Закрыть.
Выбор города

Главная Астрахань / Классификация гостиниц и других средств размещения / Классификация гостиниц по звездам / Классификация гостиниц на 3 звезды

Классификация гостиниц на 3 звезды

Классификация гостиниц на 3 звезды в Астрахани

Классификация гостиниц на 3 звезды в Астрахани

Категорирование мест размещения в России является обязательной процедурой и ведется путем присвоения “звезд” или категорий. “Звезды” могут присваиваться таким видам размещения как: городские гостиницы; загородные гостиницы, базы отдыха, туристические базы; мотели; апарт-отели; комплексы апартаментов; хостелы; гостиницы, находящиеся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия; курортные отели, санатории и дома отдыха, пансионаты.

Классификация не распространяется на средства размещения, такие как общежития и кемпинги, используемые для своей деятельности организациями социального обслуживания, отдыха и оздоровления детей, медицинскими и физкультурно-спортивными организациями.

Ввиду вступления в действие Постановления Правительства №_ 1860 от ноября 2020 года "Об утверждении положения о классификации гостиниц" требования к гостиницам претерпели некоторые изменения. Однако как и раньше классификация гостиничных услуг осуществляется только специально аккредитованными организациями.

Заказать и оформить классификацию гостиницы в компании "Астелс" можно по телефону 8(800) 70-70-144 либо отправив заявку на электронную почту info@sertifikat.bz

Описание услуги

Обязательные требования, которыми должны обладать места размещения в соответствии с той или иной категорией, изложены в приложении №_4 указанного выше Постановления Правительства. Эти требования разделены по группам:

• Здание и прилегающая территория.
• Техническое оборудование и оснащение.
• Номерной фонд.
• Санобъекты общего пользования.
• Общественные помещения.
• Помещения для предоставления услуг питания.
• Услуги.
• Услуги питания.
• Технологии обслуживания, внешний вид персонала.

Для аттестации места размещения на “3 звезды” оно должно пройти также оценку качественного состояния здания, оснащения и оборудования. Оценка выводится по балльной системе. Минимум для категории “3 звезды” – 42-45 баллов. Самое большое кол-во баллов,45 бал., должны набрать загородные отели, туристические базы и базы отдыха.

Кроме того, предусмотрена и балльная оценка за оснащение номерного фонда, ванных комнат в номерах, предоставления услуги и пр. Минимальное кол-во баллов для соответствия гостиницы “3 звездам” установлено (номерной фонд более 50 номеров):

  • курортные отели, санатории, дома (центры) отдыха, пансионаты – 52 баллов;
  • загородные отели,  базы отдыха – 49 баллов;
  • апарт-отели и комплексы апартаментов – 43 балла;
  • гостиницы в зданиях культурного наследия – 38 баллов$
  • городская гостиница – 34 балла;
  • мотели – 33 балла.

Хостелы - не аттестуются.

Для кого эта услуга

Отели

Отели

Гостиницы

Гостиницы

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

Гостевые дома

Гостевые дома

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Весна
Урал
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Обязательные требования для получения категории 3 звезды

Здание и прилегающая территория
• Наружное освещение подходов к зданию и центрального входа.
• Отдельный вход для гостей.
• Освещаемая или светящаяся вывеска.

Техническое оборудование и оснащение
• Аккумуляторный источник электропитания в аварийном режиме.
• Стационарный генератор.
• Круглосуточное горячее, холодное водоснабжение. В том числе, горячее от резервной системы в случаи аварии.
• Питьевая вода  в бутылках в номере или в кулере в коридоре.
• Система отопления.
• Вентиляция.
• Лифты в строениях выше 3-х этажей, круглосуточные.
• Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях.
• Свободный доступ к Интернет во всех помещениях гостиницы.
(Существуют некоторые исключения для определенных видов размещения).

Номерной фонд
В гостиницах “3 звезд” должны присутствовать только номера “высшей” и 1-ой категорий.

Данные номера должны также получить минимальное допустимое количество баллов для соответствия определенной категории гостиницы по результатам балльной оценки:
• номера "высшей" категории для отелей 5 звезд - минимум 26 баллов;
• номера первой категории (стандарт) – 22 балла.

Площади номеров (за исключением номеров “высшей” категории и без учета площади санузла, лоджии, балкона):
• одноместного – более 12 м.кв (возможно уменьшение на 10%);
• двухместного – более 15 м.кв (возможно уменьшение на 10%).
Площадь санузла (включает умывальник, унитаз, ванну или душ) – от 2,5 м.кв.

Общественные помещения
• Площадь холла - 30-80 кв. м.
• Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания и с сейфовыми ячейками.
• Вешалки в общественных помещениях.
• Служебные помещения для сотрудников: помещение для приема пищи любого типа, санитарные зоны, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения.

Предусматривается ковровое покрытие в зонах отдыха и коридорах или другое напольное покрытие.

Услуги
• Круглосуточная служба приема.
• Утренняя побудка.
• Ежедневная уборка, заправка постели, смена полотенец.
• Смена постельного белья - 1 раз в 3 дня.
• Стирка и химчистка – в течение суток.
• Предоставление утюга или гладильной комнаты.
• Мелкий ремонт одежды.
• Хранение багажа.
• Вызов такси.
• Вызов скорой помощи, пользование аптечкой

Услуги питания
• Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (расширенный завтрак, 2-х разовое, 3-х разовое).
• Обслуживание номера в часы завтрака и в период с 12.00 до 23.00.

Услуги питания могут предоставляться в ресторане, кафе, баре, столовой, на предприятии быстрого обслуживания, буфете или кафетерии.

Персонал
Требования к персоналу для успешной аттестации на категорию “3 звезды” достаточно демократичные. Оценка сотрудников производится по уровню образования, стажу работы, знаниям языков и подобное и сводится только к набору 24-26 баллов.

Получить консультацию по процедурам классификации гостиниц можно у наших специалистов по телефону 8(800) 70-70-144 или электронной почте info@sertifikat.bz

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

 

Медиа


Вас может заинтересовать

Сертификат РПО для гостиницы

Позволяет внести средство размещения в «Регистр проверенных организаций». Наличие официального документа подтверждает определенный уровень обслуживания, соответствие стандартам качества.

Программа производственного контроля гостиницы

Согласно ФЗ все отели, гостиницы должны соответствовать нормам санитарного контроля. Выполнение требований проверяется государственным органом – Роспотребнадзором.

Сертификация персонала

Добровольная процедура сертификации позволяет подтвердить профквалификацию кадров, основанную на соответствии государственным стандартам и базирующуюся на объективном анализе профессионального уровня специалиста.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz


Услуги